La Academia define a la estafa como un delito caracterizado por el lucro como fin y el engaño o abuso de confianza como medio. Por tanto me considero autorizado por los hechos y el diccionario a llamar estafa a la oferta de internet móvil de cierta empresa de telefonía que responde al nombre de Simyo.
Las características de la oferta la pueden leer en su web, aunque para que no pierdan el tiempo yo se las resumo: velocidad de 3,6 Mbs, y sin límite de descarga (sólo si se llegaban a superar los 5 GB reducían drásticamente la velocidad). Y sin compromiso de permanencia. Y todo por 24,99 euros al mes, aunque el módem USB había que pagarlo aparte (45,95 euros incluidos gastos de envío). No es ningún chollo, pero en el abusivo mercado español de las telecomunicaciones parecía una oferta razonable. Y la contraté.
El servicio que se recibe por esa tarifa también se lo cuento yo, que lo he padecido: de cada cuatro intentos de conectar tres eran fallidos; una vez conseguido, la duración media de una conexión antes de cortarse era de cuatro minutos; y durante ese tiempo la velocidad rara vez alcanzaba los 100 Kbs. Las llamadas al teléfono de atención al cliente, una línea 902, siempre eran infructuosas, y los tiempos de espera tenían luego su reflejo en la factura telefónica. Eso sí, al menos una cosa era cierta de la oferta: no había compromiso de permanencia. Así que transcurrido un mes solicité la baja y, como el hijo pródigo de la parábola, volví a los amantísimos brazos de Timofónica, que cobra caro como ninguna pero al menos garantiza un funcionamiento digno.
Y esta es la historia verídica que traigo a vuestra consideración, padres que tenéis hijos, hijas que tenéis madres, para que protejáis vuestros caudales y haciendas del latrocinio que esta gente malnacida ejerce con mil promesas vanas, y si el estado de indigencia al que me veo reducido sirve de ejemplo para que ninguna otra honrada familia caiga en mis aciagos errores, doy por bueno el pillaje sufrido y lo ofreceré en sufragio por las benditas ánimas del purgatorio a las que algún día cuya fecha ya está escrita haremos compaña. Que así sea.
Buena denuncia, si señor. Así se habla querido Profe.
Por cierto, ¿tendrá algo que ver el que las líneas telefónicas sean en su mayoría propiedad de Timofónica con el hecho de que todas las demás den un servicio más que defectuoso?, me pregunto yo…